Itcommercie - itcommercie.nl - Customer Talk
General Information:
Latest News:
Onderzoek: efficiëntere klantenservice belangrijke reden voor aanschaf software 27 Aug 2013 | 04:41 pm
Bedrijven die voor de eerste keer klantenservicesoftware aanschaffen, doen dat voor een groot deel (54 procent) omdat ze de efficiëntie van de klantenservice willen verbeteren. Dit blijkt uit door het...
NOS lanceert Journaal-app die smartphone en smart-tv verbindt 27 Aug 2013 | 02:12 pm
De NOS komt met een mobiele applicatie waarmee consumenten de laatste NOS-uitzendingen op een smart-tv moeten kunnen bekijken. Eigenaren van een iPhone, iPad of iPod moeten met de Journaal-app hun toe...
Valess wil meer interactie met doelgroep via sociale media 27 Aug 2013 | 01:18 pm
Valess, vleesvervangermerk en onderdeel van FrieslandCampina, wil meer interactie krijgen met de doelgroep. Het merk wil deze interactie laten stijgen door actief te zijn op de sociale media kanalen F...
Gemeente Best verbetert dienstverlening met zaaksysteem 27 Aug 2013 | 12:44 pm
Gemeente Best wil zijn dienstverlening verbeteren door zaakgericht te gaan werken. Ook moet de bedrijfsvoering doelmatiger ingericht worden en de digitale dossiervorming moet verder op orde gebracht w...
Wakker Dier nomineert misleidende bedrijven voor verkiezing Liegebeest 2013 26 Aug 2013 | 02:15 pm
De reclames van FrieslandCampina en McDonald’s, de verpakkingen van AH Excellent, Arla Natura en het Duurzaam Paling Fonds, zijn door de stichting Wakker Dier genomineerd voor de Liegebeest van 2013 v...
Rittal wil productkeuze makkelijker maken met nieuwe website 26 Aug 2013 | 01:32 pm
Rittal, systeemaanbieder voor onder andere behuizings- en kasttechniek, stroomverdelingssystemen en it-infrastructuur, heeft een nieuwe Nederlandse website gelanceerd. Een half jaar geleden werd de ni...
DUO verschuift klantcontact naar online met nieuw afsprakensysteem 26 Aug 2013 | 12:53 pm
DUO, uitvoeringsorganisatie voor onderwijswetten- en regelingen van de overheid, wil het directe klantcontact met studenten en ouders aan de balie verminderen. De dienstverlener wil het contact zoveel...
Top vijf meest gelezen nieuws van deze week 23 Aug 2013 | 05:50 pm
Twee onderzoeken staan deze week bovenaan in de top vijf van het meest gelezen nieuws op Customer Talk. Zo lezen we in een onderzoek van softwareleverancier Adobe dat op vrouwen in advertenties op Fac...
Jumbo Foodmarkt wil consument inspireren met app 23 Aug 2013 | 01:33 pm
Jumbo Foodmarkt, een supermarktconcept van Jumbo Supermarkten, heeft een mobiele applicatie gelanceerd. Klanten van de Jumbo Foodmarkt in Breda moeten thuis, onderweg en in de winkel inspiratie op kun...
Kruidvat breidt webshop uit met brillen op sterkte 23 Aug 2013 | 01:02 pm
De drogisterijketen Kruidvat heeft zijn online aanbod uitgebreid met de verkoop van brillen. Consumenten moeten een foto van hun gezicht kunnen uploaden om de verschillende monturen online te kunnen p...
