Portada Antigua 14 Jun 2013 | 06:00 pm

nubeum FLEX Contact Center, tecnología en modo pago por uso con corazón de Interactive Intelligence 2 Jul 2012 | 08:20 pm

Llega al mercado nubeum FLEX Contact Center, el exclusivo modelo de acceso pago por uso a CIC de Interactive Intelligence que, de manera única en España, se ofrece al sector por parte de nubeum. Acced...

nubeum se certifica en Interactive Intelligence CIC 4.0 26 Jun 2012 | 04:03 pm

Con el lanzamiento de CIC 4.0 de ININ, la más avanzada herramienta All-in-One para Contact Center en la actualidad, nubeum envió hasta Frankfurt a nuestros ingenieros para conseguir la certificación e...

¿No apostarás por la innovación? Pues quédate en la cola! 21 Jun 2012 | 04:15 pm

Medio mundo geek está revuelto hablando de Microsoft Surface, la Tablet con el que el gigante de Redmon da el salto al mundo del Hardware propio. Un producto realmente atractivo y potente, pero enmarc...

CIC Interaction Mobilizer, el futuro del Contact Center, mucho más cerca 20 Jun 2012 | 06:48 pm

La versión nueva de Interactive Intelligence CIC viene cargada de novedades. CIC 4.0 ya está aquí, y en este artículo vemos una de sus más llamativas e importantes mejoras: Interaction Mobilizer. Desc...

Tendencias tecnológicas en el Contact Center ¿Algo nuevo que contar? 31 May 2012 | 05:16 pm

La tecnología y la nube. ¿Cómo entender correctamente los conceptos que la rodean? Ahora que todo el mundo habla del Cloud, son muchos los mensajes "marketinianos" que nos hacen pensar que la nube es ...

Conoce los secretos del mejor asistente virtual en nuestra Comida de Negocios 16 May 2012 | 07:40 pm

Nos gustaría invitarte personalmente a nuestra comida de negocios que se celebrará el próximo miércoles 30 de mayo de 2012, en donde tendrás la oportunidad de aprender cómo la implementación de un Asi...

nubeum participa en Expocontact 2012. Ven a conocernos! 3 May 2012 | 11:27 pm

nubeum participa una vez más en la nueva edición de Expocontact como patrocinador, evento que organiza Konecta y que se llevará a cabo los próximos días 23 y 24 de mayo en el Hotel Sheraton Mirasierra...

Tendencias tecnológicas críticas en la Atención al Cliente 26 Apr 2012 | 08:29 pm

¿Está el avance tecnológico dejando demasiado atrás al mundo de la atención al cliente? ¿O es quizá el mundo del Contact Center quien no está atreviéndose a dar el "Salto de Fé" que empresas como Goog...

nubeum y Artificial Solutions firman un acuerdo de colaboración para el mercado español 10 Apr 2012 | 10:41 pm

nubeum y Artificial Solutions, empresa líder en aplicaciones basadas en NLI (Interacción de lenguaje natural) firman un acuerdo de colaboración para satisfacer las demandas del mercado español en cuan...